Assistenza clienti
Il Servicedesk si rivolge agli utenti e clienti di Informatica Alto Adige. La soddisfazione del cliente è per noi molto importante. Le offriamo ora attraverso un punto di contatto centrale assistenza qualificata per i nostri servizi e per le nostre applicazioni. Con l’introduzione del sistema di ticket desideriamo ottimizzare la qualità, la reperibilità, l’affidabilità e i costi del supporto agli utenti.
In ogni caso ha la certezza che la sua richiesta è stata registrata nel sistema e che un collaboratore qualificato si sta preoccupando della sua richiesta fino alla chiusura del ticket.
Il servizio di assistenza è attivo nei seguenti orari:
dal lunedì al venerdì dalle 8.00 alle 12.30 e dalle 14.00 alle 17.00
Richiesta di assistenza
La preghiamo di compilare il modulo sottostante. Provvederemo ad elaborare la sua richiesta quanto prima. La invitiamo ad inserire una descrizione più precisa possibile del problema, in modo da permetterci di intervenire nel modo più rapido e efficace.
Supporto telefonico
Noi offriamo ai nostri clienti un servizio di supporto telefonico per i nostri prodotti e servizi.
tel. +39 0471 566066
Il servizio di hotline è attivo nei seguenti orari:
da lunedì a venerdì dalle 8.00 alle 12.30 e dalle 14.00 alle 17.00
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