Großer Erfolg für die Webinar-Reihe "Citizens Inclusion"

03.03.2025 | News

Mehr als 500 Personen haben an der Webinar-Reihe zu Barrierefreiheit, Inklusion und Lesbarkeit von Inhalten teilgenommen, die vom COC Web organisiert wurde.

Bedeutung der Lesbarkeit für die ganzheitliche Optimierung von digitalen Inhalten.

Projektübersicht

Auf Anfrage der Agentur für Presse und Kommunikation sowie der Abteilung 9 Informatik, haben wir zwischen November 2024 und Februar 2025 vier Webinare durchgeführt. Der gesamte Zyklus umfasste 12 Stunden. Alle Sitzungen fanden zweisprachig, also in italienischer und deutscher Sprache statt. An den Webinaren nahmen über 500 Personen teil, hauptsächlich Zuständige für die Webinhalte und Medienreferenten. Das Projekt wurde mit PNRR-Mitteln finanziert.

Ziele und Themen der Webinare

Die Webinar-Reihe hat aufgezeigt, wie die Barrierefreiheit, Inklusion und Lesbarkeit von Inhalten auf den Webseiten der öffentlichen Verwaltung monitoriert und optimiert werden können.

Mithilfe nützlicher Informationen, konkreter Beispiele und Best Practices wurden folgende Themen behandelt:

Barrierefreiheit

Gesetzliche Grundlagen, Richtlinien und Verordnungen.
WCAG-Richtlinien: Prinzipien, Ziele und Konformitätsstufen.
Rollen und Verantwortlichkeiten fürs Schreiben und Verwalten von Web-Content.

Optimierung der Inhalte

Architektur und logische Struktur der Inhalte.
Best Practices des Web Writing.
Leseverhalten der Nutzer im Web.
Zusammenhang zwischen Verständnis und Sprachkompetenz.
Sprachtypen: leicht, einfach, klar (Plain Language).

Lesbarkeit

Menschliche Lesbarkeit und Inklusion.
Barrierefreiheit durch automatische Hilfsmittel und verschiedene Gerätetypen.
Suchmaschinenoptimierung (SEO).
Generative SEO-Optimierung mit KI (GEO).
Syntaktische Analyse und Parsing.
Interne Suche und Beantwortung spezifischer Fragen.
Qualität der menschlichen und maschinellen Übersetzung.

Werkzeuge und Monitoring

Siteimprove-Reports zur Analyse, Überwachung und Optimierung von Inhalten.
Kontent.ai-Assistant-KI zur Verbesserung von Texten direkt im CMS.
Google AI Overview zur GEO-Optimierung.

Accessibility and Readability Dashboard

Neben der Erstellung der Inhalte und Schulungsunterlagen, haben wir jeweils zwei Quiz als Einstieg und Abschluss der vier Webinare durchgeführt, um die Kompetenzen der Teilnehmenden zu bewerten.

Zudem haben wir den Siteimprove Accessibility and Readability Dashboard entwickelt, um die Barrierefreiheit und Lesbarkeit der Inhalte kontinuierlich zu überwachen. Dieser Bericht ergänzt die anderen Monitoring- und Optimierungswerkzeuge des COC Web SIAG, die als Best practices der Case studies Siteimprove anerkannt sind.

Carlo Mulas/Barbara Gutmann

Bildergalerie

Sehen Sie einige Bilder der Präsentation.