01. IT-Office & Request Management Services

Mit dieser Service Area fassen wir unsere Dienstleitungen rund um den Arbeitsplatz zusammen. SIAG betreut die IT-Arbeitsplätze der Landesverwaltung und Körperschaften und stellt sicher, dass die Basiskonfiguration einwandfrei funktioniert. Der moderne Arbeitsplatz ist heute an das Landesnetz und somit an das Internet angeschlossen, verfügt über einen immer aktualisierten Schutz gegen Viren und Malware und wird sicherheitstechnisch ständig aktualisiert. Zur Grundausstattung gehören Email, Webzugriff, die notwendigen Geräte und Zertifikate für die digitale Unterschrift und die Anbindung an einen Drucker. Für die digitale Unterschrift registrieren wir Ihre „Secure Sign Card“ und händigen diese gemeinsam mit dem Lesegerät aus, sodass Sie sowohl mit der Karte als auch remote digital unterschreiben können. In diesem Bereich testen und installieren wir zudem zusätzliche Spezial-Software und führen den Umzug von Arbeitsplätzen durch. Weiters beinhaltet diese Area die Instandhaltung von Anfrage-Management-Tools sowie die Abwicklung von Projekten. Außerdem ist der nötige Support gewährleistet.