01. IT-Office & Request Management Services

Mit dieser Service Area fassen wir unsere Dienstleistungen rund um den Arbeitsplatz zusammen. Wir betreuen die IT-Arbeitsplätze der Landesverwaltungen und öffentlichen Körperschaften und stellen die einwandfreie Basiskonfiguration sicher. Der moderne Arbeitsplatz ist an das Landesnetz und somit an das Internet angeschlossen, verfügt über stets aktualisierten Schutz gegen Viren und Malware und wird sicherheitstechnisch laufend aktualisiert. Zur Grundausstattung gehören E-Mail, Webzugriff, die Geräte und Zertifikate für die digitale Unterschrift sowie die Anbindung an einen Drucker. Für die digitale Unterschrift registrieren wir die Secure Sign Card und händigen sie mit dem Lesegerät aus, sodass mit Karte oder remote unterschrieben werden kann. Zudem testen und installieren wir Spezialsoftware und führen den Umzug von Arbeitsplätzen durch. Der Bereich umfasst außerdem die Instandhaltung von Anfrage-Management-Tools, die Abwicklung von Projekten und den nötigen Support.