01. IT-Office & Request Management Services

In questa Service Area riassumiamo i servizi relativi alle postazioni di lavoro. Curiamo i posti di lavoro IT delle amministrazioni provinciali e degli altri enti pubblici e assicuriamo il corretto funzionamento della configurazione di base. La postazione moderna è collegata alla rete provinciale e quindi a internet, dispone di protezione sempre aggiornata contro virus e malware ed è costantemente aggiornata sotto il profilo della sicurezza. La configurazione di base comprende posta elettronica, accesso a internet, strumenti e certificazioni per la firma digitale e collegamento a una stampante. Per la firma digitale registriamo la Secure Sign Card e la consegniamo insieme al lettore, consentendo la firma con la tessera o da remoto. Testiamo e installiamo inoltre software specifici ed eseguiamo il trasferimento delle postazioni. L’area include la manutenzione degli strumenti per il request management, la realizzazione di progetti e il supporto necessario.