12. Contribution & Payment Services

In questa Service Area vengono gestiti tutti i servizi che guidano l’utente nella richiesta di contributi e nel pagamento di sanzioni o tasse. Questi servizi IT supportano l’utente sia nel momento dell’inserimento della richiesta, sia durante il processo di gestione e liquidazione del contributo da parte della pubblica amministrazione. Sono servizi IT molto critici, con un impatto elevato nei confronti del cittadino.