Enabling Smart Working

Die Südtiroler Informatik AG steht ihren Kunden zur Seite!

Als Reaktion auf den aktuellen Notstand hat die Südtiroler Informatik AG den Dienst "Enabling Smart Working" aktiviert. Für die Beamten der Landesverwaltung stehen zwei Formate zur Verfügung:

1. Office 365 mit vollständiger Aktivierung von Teams und anderen Anwendungen wie MS Planner und MS ToDo, um Smartworking zu erleichtern;
2. die Aktivierung von Remote-Desktop über das RDP-Protokoll und die Sicherheitsverwaltung mit VPN.

Die große Herausforderung liegt eindeutig in der hohen Zahl der Zugriffe, die täglich von zu Hause aus durchgeführt werden und die ständig steigt.

Die technischen Systeme sowie die IT-Infrastrukturen, die das Funktionieren des Smartworkings gewährleisten müssen, erfordern eine beträchtliche Bandbreite (Internet): Die plötzliche und massive Zunahme der Anfragen für Telearbeit in Verbindung mit den Maßnahmen zur Eindämmung der Ausbreitung von  Covid-19 führt zwangsläufig zu einer Steigerung der Effizienz und des Umfangs der drei derzeit genutzten Leitungen.

Darüber hinaus bieten die Südtiroler Informatik AG  (SIAG) und die Abteilung 9 Informationstechnik der Autonomen Provinz Bozen jede Art von Hilfe und Unterstützung an, um die Arbeit der Beamten zu erleichtern. Zu diesem Zweck wurden sowohl am SIAG-Servicedesk als auch bei der Abteilung 9 Support-Teams eingerichtet.

Weitere Informationen können per E-Mail angefordert werden unter: info@siag.it.