Zertifizierungen
Integriertes Managementsystem
Qualitätszertifizierung ISO 9001:2015 "Quality Management System"
Das zertifizierte Qualitätsmanagement-System nach ISO 9001 ermöglicht eine transparente und objektive Beurteilung unserer Leistungen – und das auf der ganzen Welt, denn die Norm ISO 9001 gilt als weltweiter Qualitätsmaßstab. Durch strukturierte Organisation der Arbeitsabläufe und dank definierter Prozesse verbessern wir darüber hinaus nachweislich unseren Qualitätsstandard.
Umweltmanagementzertifizierung nach ISO 14001:2015 "Environmental Management System"
Nach erfolgter Einführung eines Umweltmanagementsystems ist die Südtiroler Informatik AG seit Ende 2020 nach ISO-14001 zertifiziert. Das Umweltmanagementsystem unterstützt uns maßgeblich bei der Verbesserung der Umweltleistung in den für uns wichtigen Bereichen: Energieverbrauch, Abfallentsorgung und Mobilität mit dem Ziel, negative Auswirkungen unserer Tätigkeit auf die Umwelt zu minimieren und damit einen konkreten Beitrag zum Umweltschutz zu leisten.
Sicherheitszertifizierung ISO/IEC 27001:2022 "Information Security Management System"
Wir verfügen über ein nach ISO/IEC 27001 zertifiziertes Informationssicherheitsmanagementsystem (ISMS) und können somit hohe Sicherheitsstandards nachweisen. Die Integration der Sicherheitsnormen nach ISO/IEC 27017 und ISO/IEC 27018 berücksichtigt die spezifischen Informationssicherheitsanforderungen für den Datenschutz und die Bereitstellung von IT-Diensten in Cloud-Umgebungen. Das vorhandene Managementsystem ist ein fester Bestandteil der Unternehmenskultur und wird kontinuierlich weiterentwickelt.
Zertifizierung zur Geschäftskontinuität - ISO 22301:2019 "Business Continuity Management System"
Die Erbringung von IT-Diensten für unsere Kunden ist an die permanente Verfügbarkeit der dafür eingesetzten infrastrukturellen und personellen Ressourcen gebunden. Aufgrund der zunehmenden Abhängigkeit von IT-Systemen bei gleichzeitig steigenden Risiken in den Bereichen: IT-Sicherheit, Energieversorgung, Ressourcenverfügbarkeit, regulatorische Anforderungen und Auflagen ist es essentiell, auf kritische und meist unerwartet eintretende Ereignisse in Form von etablierten und getesteten Wiederanlaufverfahren angemessen reagieren zu können.
Daher hat sich die Südtiroler Informatik AG zur Etablierung eines strukturierten Managementsystems zur Geschäftskontinuität - Business Continuity Management Systems (BCMS) nach internationaler Norm - ISO 22301 entschlossen.
Service-Management-Zertifizierung - ISO/IEC 20000-1:2018 "Service management - Part 1: Service management system requirements"
Als IT-Dienstleister der öffentlichen Körperschaften in Südtirol stellen wir unseren Kunden qualitativ hochwertige IT-Services zur Verfügung. Die Vielzahl und Komplexität der teils „cloud“ - basierten IT-Services erfordern strukturierte und kontinuierlich an die Erfordernisse angepasste Service-Management-Prozesse. Um den Anforderungen im Bezug auf Planung, Umsetzung, Betrieb, Monitoring und kontinuierliche Verbesserung gerecht zu werden und mit dem Ziel einer möglichst hohen Kundenzufriedenheit, richten wir unser Service-Managementsystem (SMS) im Kontext des etablierten integrierten Managementsystems an der internationalen Norm ISO/IEC 20000-1 aus.